Suivre les paiements

Comment vérifier le montant payé par un voyageur

Vous pouvez suivre l'avancement des paiements reçus pour vos réservations directement dans l'interface Smily. Pour voir le statut d'un paiement, cliquer sur la réservation concerné et vérifier la barre de paiement. Vous pouvez aussi cliquer sur la petite flèche au bout de la barre de paiement pour accéder les détails de chaque paiement:

Les statuts des paiements :

Les paiements en bleu

Si la barre de paiement d'une réservation est bleue, cela signifie que la réservation n'est pas encore entièrement payée, vous devez encore recevoir un paiement pour cette réservation. En général, c'est parce que le client a versé un acompte pour la réservation, mais le solde n'a pas encore été payé.

Vous n'avez rien à faire si la barre de paiement est bleue. Smily se chargera de veiller à ce que le solde soit payé.

Les paiements en vert

Si la barre de paiement d'une réservation est verte, cela signifie que le prix de la réservation a été payé en totalité.

Les paiements en jaune

Si la barre de paiement de la réservation est jaune, cela signifie que le paiement est autorisé. L'argent a été collecté auprès du client ou bloqué sur son compte. Vous n'avez rien à faire ! Le paiement sera traité automatiquement avant la date de fin de la réservation.

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